BANCO POPULAR ESPAÑOL

FINANÇAS

80 processos instalados e em funcionamento, relacionados com a gestão comercial de clientes. Em menos de 18 meses, este foi o trabalho que desenvolvemos para que o Banco Popular (hoje parte do Banco Santander) pudesse sistematizar tarefas, ordenar a gestão documental e cumprir com a regulamentação bancária. Enquadrado no programa de digitalização da empresa, foi uma das peças-chave para melhorar a produtividade e iniciar o caminho de melhoria contínua dos processos realizados em mais de 2.000 balcões por mais de 10.000 colaboradores.