UNICAJA
BANCO
O Unicaja Banco optou pela automatização de processos como um elemento-chave na sua viagem para a transformação digital, com o objetivo de alcançar um crescimento significativo no seu negócio e aumentar exponencialmente a satisfação dos seus clientes.
Depois de trabalharem juntos em várias iniciativas de formação no desenvolvimento e arquitetura da plataforma de automatização da IBM, bem como em várias sessões sobre desenho de arquitetura e melhores práticas, o Unicaja Banco seleccionou a Habber Tec como a empresa de consultoria para o acompanhar nesta nova iniciativa.
Aproveitando a sua experiência noutros grandes bancos de consumo, como o CaixaBank, o Banco Popular – posteriormente adquirido pelo Santander – e o Itaú no Brasil – o maior banco latino-americano e um dos maiores do mundo -, a Habber Tec realizou um projeto de consultoria e desenvolvimento para dotar o Unicaja Banco de um quadro global de arquitetura de processos, dando prioridade a uma paleta de componentes reutilizáveis em diferentes processos de negócio e tendo em conta as suas necessidades de negócio a nível corporativo, tais como a normalização, segurança, alavancagem e muito mais. Assim, o banco terá tudo o que precisa para automatizar qualquer tipo de processo em diferentes áreas da forma mais rápida, eficiente, sustentável e homogénea; estes podem ser utilizados por diferentes canais internos ou externos.
Após a fusão com o Liberbank, em que o Unicaja Banco teve de decidir entre duas ferramentas de automatização de processos, optou pela tecnologia IBM (IBM Business Automation Workflow do IBM Cloud Pak for Business Automation) por ser a que melhor se adaptava às suas necessidades tecnológicas e funcionais, bem como pela sua grande escalabilidade e capacidade de integração com o mainframe IBM.