Una buena o mala decisión a nivel tecnológico puede definir el resultado de un proyecto e incluso la supervivencia de una empresa. Contar con los profesionales adecuados o unos partners especializados es fundamental para elegir, optimizar o crear el stack tecnológico de casi cualquier compañía. Pero, ¿cómo saber quién es tu compañero ideal en la aventura tecnológica?

Cada vez es más común que tanto pequeñas como medianas empresas contraten los servicios de una consultoría para sacar el máximo partido a determinados segmentos del negocio.

Dentro de las consultorías más demandadas, la que ocupa uno de los primeros puestos es la tecnológica. Y si estás leyendo esto es probable que entiendas muy bien los motivos… El stack tecnológico, la arquitectura IT y el desarrollo de las empresas van íntimamente ligados a la realidad actual del mundo empresarial.

Además, durante los meses de pandemia, han sido muchas las compañías que han apostado por contratar empresas especializadas en tecnología o consultoras de tecnología, para potenciar al máximo servicios como la automatización para optimizar diferentes áreas de la compañía y/o los procesos de la empresa. En cierta manera, el teletrabajo y no poder ‘salir de casa’ nos obligó a mejorar en el ámbito tecnológico para poder seguir avanzando como empresas.

Cuando una organización apuesta por contratar los servicios de una consultora de tecnología, lo que hace es externalizar estas tareas, planes e incluso estrategias, a manos de expertos que sepan analizar las necesidades de la empresa, guiarlos en la mejor decisión a la hora de elegir una opción técnica y ayudarles con la implementación de su nueva realidad tecnológica.

Una de las principales ventajas de contratar consultoras, además de aprovechar la experiencia en el sector de estos profesionales es que también:

• se eleva la calidad de los resultados.
• se minimizan los errores.
• se reducen los costes.

En el mercado existen muchas opciones y debes buscar la mejor para tu compañía, equipos y necesidades. Además de tener en cuenta el precio, el servicio, las especialidades o el feeling con sus equipos, te recomendamos buscar apoyo en especialistas capacitados en hacer:

• Auditoría de la situación actual de la empresa
• Análisis de las necesidades específicas de tecnología para mejora de sus procesos
• Propuesta de varias alternativas a implementar para la automatización de tareas
• Acompañamiento en la implementación de las nuevas tecnologías

Si, como gerente, líder de área o CEO, estás buscando las mejores opciones para contratar una empresa de consultoría para tu negocio, aquí te dejamos unos factores a tener en cuenta para elegir a los profesionales que te apoyarán en la gestión tecnológica de tu negocio.

1. Busca la consultoría que mejor se adapte a ti: Aquí, recomendamos que investigues empresas de consultoría que estén especializadas en el mismo sector en el que lo está tu organización. De este modo, ya estarán familiarizados con el sector y la comunicación y forma de trabajo será más fluida
2. Busca un buen equipo de expertos: A pesar de que los conceptos técnicos se hayan simplificado, es necesario contar con un equipo con experiencia en el desarrollo y producción de soluciones tecnológicas con él que puedas contar para solucionar desde los problemas más sencillos del día a día, hasta los más determinantes
3. La importancia de la confianza y la comunicación. Suele ser un aspecto que pasamos por alto, pero para garantizar el éxito de esta relación entre empresa y consultora, más allá de la experiencia de esta, es importantísimo que haya una buena comunicación por ambas partes por lo que el primer paso será designar un interlocutor de nuestro equipo con el equipo de consultores.

¿Qué tipo de consultoría es el más adecuado para mi negocio?

Como sabemos, una de las ventajas de la tecnología es que se eliminan las distancias y las barreras físicas, por lo que no hay límites para el desempeño de los consultores. Esto hace que las consultoras se dividan en tres tipos que varían según la contratación de terceros o el modelo de ubicación:

• Offshore: Se trata de la opción más económica y la elegida por empresas que optan por contratar consultores de otros países. Así, países como la India se ha hecho un hueco en este sector con profesionales que trabajan a distancia en todo el mundo.
• Onshore: En esta opción, las empresas contratan profesionales dentro de su propio país, aquí el objetivo no es reducir gastos, sino facilitar la comunicación y mantener la proximidad entre ambas partes con el objetivo de evitar choques culturales y facilitar las visitas y reuniones presenciales.
• Nearshore: Esta opción supone un término medio entre las anteriores. En este caso, la compañía contrata consultores de otros países, pero apuesta por profesionales que hablen su mismo idioma con el objetivo de evitar malentendidos y evitando diferencias horarias asegurándose que la empresa va a tener disponibles a los consultores en las horas necesarias.

Y después de elegir la consultora indicada, ¿qué?

Después de haber hecho el proceso de selección de la empresa de consultoría que nos ayude en la implementación tecnológica de nuestra empresa tenemos que tener en cuenta que el consultor no es un inspector que va a decirnos lo que estamos haciendo mal. Se trata de un “profesional que hará que el funcionamiento de la compañía de todo lo relacionado con la tecnología sea más eficiente, completo y adaptado a los miembros del equipo”.

Por tanto, lo primero que hará será un estudio del hardware y software que utilice la empresa para los procesos más habituales, hablará con todos los niveles de empleados de la misma y elaborará un informe en el que se muestre los problemas detectados y los aspectos de mejora. Es decir, la primera tarea del equipo de consultoría, es elaborar una auditoría del estado de la empresa.

Además, también propondrá soluciones tecnológicas más eficientes para lograr que tu empresa tenga los mejores beneficios en menos tiempo y menos costes. Desarrollará un plan de actuación y sus requisitos. Por último, implementará o ayudará a implementar estas soluciones, involucrando a todos los trabajadores para que perciban estos cambios como una ventaja.

La inversión en conocimiento y saber hacer, nunca es coste y es un beneficio a medio- largo plazo. Si quieres incrementar tu negocio y la productividad de tus equipos a través de la tecnología, una consultora de tecnología será tu compañero ideal.

¿Has tenido alguna experiencia con la consultoría tecnológica? ¿Crees que podemos ayudarte en tus planes de crecimiento y optimización tecnológica?

¿Hablamos?