La automatización de procesos tiene un papel clave dentro de la transformación digital que estamos viviendo. ¿Quieres saber cómo sacarle el máximo partido a esta tecnología en tu empresa?

En alguna ocasión, ya hemos hablado de cómo la Inteligencia Artificial puede ser un elemento estratégico clave en una empresa. Sus usos y posibilidades son muy variados, y gracias a esta tecnología se pueden optimizar los procesos de negocio y de producción a un nivel sin precedentes en toda la historia.

Sin embargo, hoy nos centraremos en la automatización, una estrategia que incrementa la productividad del negocio y, asimismo, permite la escalabilidad de procesos y empleos. 

¿Qué es la automatización de procesos?

La automatización consiste en diseñar procesos o workflows con el fin de usar la capacidad de los sistemas para llevar a cabo determinadas tareas anteriormente realizadas por seres humanos, pudiendo ser controladas, corregidas y visibles a través de dichos flujos.

Ventajas de la automatización de procesos

Las soluciones de automatización de procesos son aplicables a diferentes sectores y áreas de la empresa. Además, ofrecen múltiples ventajas, entre las cuales destacan:

-Controlar y dar seguimiento del proceso en todo momento de forma detallada y completa, pudiendo conocer su estatus de forma inmediata. 

–Reducir el tiempo del ciclo de proceso, es decir desde que inicia hasta que termina.

-Eliminar el intercambio de información a través de correo electrónico, archivos Word, Excel y documentos en papel.

-Permite evaluar, comparar y hacer correcciones en tiempo real, pero dejando trazos de ejecución.

-Ofrece la posibilidad de generar una serie de reportes de todo o parte del proceso.

–Programación de las tareas, permitiendo la planificación sin supervisión.

-Obtener indicadores de desempeño (KPI) actualizados en tiempo real.

–Identificar cuellos de botella, tareas redundantes o las que no dan valor para mejorar el proceso.

-Recibir mediante notificaciones automáticas alertas de lo que pasa o deja de pasar en cualquier punto del proceso.

-Controlar las reglas o políticas para que se apliquen a diferentes procesos de manera homogénea.

–Facilitar la búsqueda de información al tenerla centralizada.

-Los responsables de los procesos son informados y alertados de forma permanente y oportuna sobre diferentes aspectos importantes, tales como: 

• Evolución de los indicadores de desempeño de los procesos.
• Carga de trabajo por participante.
• Cantidad y duración de las instancias de procesos y tareas en ejecución.
• Diversas situaciones que podrían afectar el desempeño del proceso.
• El incumplimiento de los plazos para iniciar o concluir tareas específicas dentro del proceso.
• Cuellos de botella.

En Habber Tec ayudamos a nuestros clientes a automatizar sus procesos para obtener mejores resultados de negocio, con las tecnologías más innovadoras del mercado. Una de ellas, es Cloud Pak for Business Automation de IBM, un conjunto de software integrado que combina la automatización, el aprendizaje automático y la  inteligencia artificial, siendo capaz de actuar, analizar y ejecutar automáticamente las gestiones que le han sido asignadas.

Para sacarle el máximo rendimiento a esta herramienta es fundamental confiar en una empresa de tecnología que analice las necesidades de tu organización y te ofrezca la solución más adecuada.

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